Không chỉ là phòng tiếp khách đã ở, chống trống sạch mát cũng là nhiều loại phòng rất cần được nhân viên buồng phòng làm sạch. Hoteljob.vn xin chia sẻ 10 cách dọn phòng trống sạch nhân viên cấp dưới buồng phòng bắt buộc biết. Bạn đang xem: Quy trình dọn phòng trống sạch
Ảnh nguồn Internet
► cách 1: kiểm soát tình trạng phòng
Trước khi tiến hành việc dọn phòng, chúng ta phải soát sổ để bảo đảm chắc chắn chính là phòng “trống cùng sạch” để không có tác dụng phiền khách hàng và chuẩn bị những dụng cụ thao tác cần thiết. Nếu phát hiện là phòng trống bẩn, chúng ta phải báo lại ngay cho đo lường và thống kê và dọn phòng theo quy trình khác.
► cách 2: mang dụng cụ dọn dẹp vào phòng
Mang giỏ đựng hóa chất, dụng cụ vệ sinh (Găng tay, khăn lau, hóa chất tẩy rửa…) với máy hút bụi vào phòng.
► cách 3: kiểm tra đồ vải bên trên giường, tô điểm lại giường, bình chọn ngăn kéo, thùng rác
Lật tấm đậy giường ra và soát sổ xem có ai nằm lên ko (không bao gồm nếp nhăn). Nếu thiết bị vải trên giường đã được sử dụng, các bạn phải báo ngaylại cho đo lường và thống kê được biết.Kiểm tra chống kéo coi có mặt hàng nào bị không để ý không.Kiểm tra thùng rác xem có sạch không.► cách 4: Lau vết mờ do bụi các bề mặt và vật dụng nội thất
Sử dụng khăn lau sạch các mặt phẳng và trang bị nội thất, bước đầu từ phía sau cửa ra vào. (Tủ quần áo, năng lượng điện thoại, ti vi, đèn ngủ, bàn ghế…)Đảm bảo sạch bụi bẩn trên các bề mặt.
Ảnh mối cung cấp Internet
► cách 5: đánh giá các đồ dùng và bổ sung nếu cần
Kiểm tra coi đã gồm đủ những đồ dùng thiết yếu trong chống ngủ và phòng tắm không (Bộ đồ dùng trà với cà phê, ly uống nước, khăn tắm, bàn chải – kem tấn công răng, dầu gội, sữa tắm…) với thực hiện bổ sung cập nhật nếu thiếu.
► cách 6: Kiểm tra những trang thiết bị
Thực hiện câu hỏi kiểm tra đèn, điều hòa không khí, trang bị hút ẩm, bảng điều chỉnh nhiệt độ, ti vi, đài… có hoạt động tốt không cùng đặt ở chính sách chờ hoặc tắt.Điền vào phiếu yêu thương cầu gần như thiết bị rất cần được bảo dưỡng.Nếu phát hiện hư lỗi hãy báo ngay cho giám sát và đo lường buồng phòng.► cách 7: lau sàn phòng tắm
Dùng khăn chuyên sử dụng lau sạch sẽ sàn chống tắm. để ý chỉ thực hiện khăn ẩm, không thực sự ướt.Đảm bảo sàn sạch, sáng, không tồn tại vết ố bẩn.Không bước chân vào chống tắm sau khi đã vệ sinh xong.► cách 8: Hút lớp bụi thảm
Nếu thấy buộc phải thiết, bạn có thể quét trước khi lau.Tiến hành hút bụi từ thời điểm cuối phòng tiến ra phía cửa.Hút lớp bụi dưới gầm giường, gầm bàn, gấm ghế, gầm tủ, những góc với khe vào buồng.► cách 9: Kiểm tra tổng thể phòng
Đối chiếu với hạng mục kiểm tra, triển khai việc kiểm tra lần cuối, bảo đảm an toàn phòng không có mùi lạ, không có vết bẩn; những đồ vật dụng được đặt đúng vị trí.
Ảnh mối cung cấp Internet
► bước 10: Điền vào bảng chứng trạng buồng
Điền vào bảng tình trạng buồng là phòng trống đã được dọn sạch, ghi rõ thời gian.Mang dụng cụ ra bên ngoài và khóa cửa phòng lại.Tuân thủ quy trình dọn phòng khách sạn giúp tiết kiệm thời gian, đảm bảo chất lượng phòng và ghi điểm tuyệt đối với khách hàng
Tình trạng vệ sinh phòng khách sạn luôn luôn là yếu tố mà khách hàng cân nhắc hàng đầu. Họ cần không gian phòng được đảm bảo sạch sẽ, thơm tho và thoáng mát. Đặc biệt là với những phòng đã được lượt khách khác sử dụng ngay trước đó ở bên cạnh việc dọn dẹp và sắp xếp phòng trống. Thời gian chuyển giao phòng cũng không có quá nhiều. Do đó, nhân viên vệ sinh cần đảm bảo dọn phòng đúng tiêu chuẩn và quy định để tiết kiệm thời gian và đáp ứng chất lượng phòng. Cùng ez
Cloud tìm hiểu ngay lập tức quy trình dọn phòng chuẩn chỉnh nhất.
1. Quy trình dọn phòng khách sạn là gì?
Nội dung
4. Tiến trình dọn phòng tiếp khách sạn theo chứng trạng phòng5. Các bước dọn phòng tiếp khách sạn theo vị trí phòngDọn phòng tiếp khách sạn là vận động diễn ra hay xuyên, nhằm mục đích đảm bảo không khí sạch sẽ, thoải mái và dễ chịu nhất mang đến khách. Nó được diễn trước-trong-sau xuyên suốt thời gian lưu trú của khách. Đặc biệt vào thời điểm cao điểm với lượng khách hàng lớn, việc dọn phòng càng trở yêu cầu quan trọng và cấp thiết. Hàng ngày, khách sạn đón hàng trăm, hàng nghìn lượt khách khác nhau. Không kể, không ai muốn nghỉ ngơi trong một căn phòng đã qua sử dụng mà không được dọn dẹp sạch sẽ. Vì chưng vậy, để nâng cao trải nghiệm đến khách hàng, đội ngũ dọn phòng cần đảm bảo chất lượng phòng tốt nhất với quy trình dọn phòng khách sạn tiêu chuẩn.Quy trình dọn phòng tiếp khách sạn (Hotel room cleaning process) bao gồm quá trình vệ sinh phòng tiếp khách mà một nhân viên cấp dưới buồn phòng cần đảm nhận và tuân thủ. Nó được quy định rõ ràng nhằm bảo đảm công câu hỏi dọn phòng được diễn ra khoa học, gấp rút và đúng tiêu chuẩn. Tuân thủ chuẩn chỉnh giúp nhân viên thực hiện ngăn nắp, vệ sinh hiệu quả và tiết kiệm thời gian. Tuy nhiên, ko phải ai cũng nhớ và tuân thủ một cách hiệu quả.
2. Lắp thêm tự ưu tiên dọn chống trong khách sạn
Với sự thế đổi liên tục về các lượt nhận phòng và trả phòng, việc vệ sinh phòng gặp rất nhiều khó khăn. Vày đó, nhiều khách sạn đã tối ưu và giải quyết tình trạng này bằng cách thiết lập đồ vật tự ưu tiên dọn phòng. Nó phụ thuộc vào vào một số loại phòng và triệu chứng phòng. Nhìn chung, thứ tự ưu tiên trong quy trình dọn phòng được quy định như sau:
Phòng VIP, những loại phòng dịch vụ thương mại cao cấp: Khách hàng lựa chọn những phòng này với mong ước được trải nghiệm dịch vụ cao cấp, tiện nghi và chất lượng nhất. Do đó, nhân viên dọn dẹp và sắp xếp sẽ rất cần phải quan tâm nhiều hơn. Cụ thể là ưu tiên vệ sinh hàng đầu cho buồng khách VIP.Buồng khách trả: sau khi khách trả phòng, nhân viên dọn phòng cần thực hiện kiểm tra những dịch vụ mà lại khách đã sử dụng để lập hóa đối chọi thanh toán. Sau đó, tiến hành vệ sinh cấp tốc chóng đảm bảo phòng không bẩn và sẵn sàng giao hàng lượt khách hàng tiếp theo.Buồng khách tất cả yêu cầu đột xuất: nhân viên vệ sinh luôn sẵn sàng có đến không khí sạch vẫn và thoải mái và dễ chịu nhất dành cho khách lưu lại trú. Vày đó, ngay trong lúc khách có yêu cầu, nhân viên lau chùi sẽ được cắt cử và cấp tốc chóng thực hiện công việc.3. Tổng quan chung về quy trình dọn phòng khách sạn
Để đạt hiệu quả tiêu chuẩn phòng, bộ phận vệ sinh, housekeeping cần đảm bảo thực hiện đúng quy trình dọn phòng được quy định. Quy trình tầm thường gồm 5 bước. Cùng ez
Cloud khám phá ngay.
Chuẩn bị so với nhân viên vệ sinh: nhân viên phải đảm bảo an toàn tác phong siêng nghiệp, đầu tóc gọn gàng, trang phục chỉn chu. Đồng thời, ko thể thiết trang bị bảo hộ dọn dẹp và sắp xếp cùng tinh thần, thái độ tốt để chuẩn bị cho công việc.Chuẩn bị sản phẩm móc, dụng cụ, chất hóa học vệ sinh: chuẩn bị đầy đủ những loại lắp thêm móc, dụng cụ, hóa chất cần thiết như chổi, dụng cụ lâu nhà, hóa chất tẩy rửa, vệ sinh,… Tất cả phải đảm bảo hoạt động tốt và an toàn trong quá trình sử dụng. Ngoài ra, cần chuẩn bị những đồ bổ sung cập nhật như giấy vệ sinh, sữa tắm, nước cọ tay, khăn tắm, bộ chăn ga mới,… đầy đủ. Tất cả phải được sắp xếp gọn gàng để sử dụng hiệu quả và siêng nghiệp.
Nếu có khách sẽ lưu trú, bộ phận dọn dẹp cần đảm bảo cảnh báo quần thể vực sẽ tiến hành vệ sinh để khách hàng tránh di chuyển lại khu vực đó và hoàn toàn có thể không cần đặt biển. Bởi sàn ướt, trơn có thể khiến khách hàng gặp sự cố như trơn, trượt,… vào trường thích hợp dọn phòng khách kiểm tra out rồi hoặc đang lưu trú nhưng không tồn tại ở vào phòng, phải đặt biển thông báo đang dọn phòng ở cửa phòng.
Bước 3: triển khai dọn phòng theo quy trình dọn dẹp và sắp xếp phòng khách hàng sạn.Bước 4: Kiểm tra sau khoản thời gian làm vệ sinh.Sau khi vệ sinh xong, nhân viên cấp dưới cần đảm bảo kiểm tra lại các đồ dùng, tình trạng phòng đã đạt chuẩn hay chưa. Từ đó, đảm bảo vệ sinh đầy đủ các khu vực. Ngoài ra, tuyệt đối không được tự ý di chuyển đồ dùng của khách.
Bước 5: xong việc dọn buồng phòngSau lúc đảm bảo phòng đúng tiêu chuẩn, thu gọn các máy móc, dụng cụ vệ sinh để tập hòa hợp lại xe làm cho vệ sinh. Ký checklist đã chấm dứt vệ sinh ở trong phòng cụ thể.
Xem thêm: Cách Dọn Thủy Ngân ? Cách Xử Lý Khi Nhiệt Kế Thủy Ngân Bị Vỡ
4. Quy trình dọn phòng khách sạn theo tình trạng phòng
Tùy theo tình trạng phòng mà có quy trình vệ sinh riêng được áp dụng. Từ đó, nhằm tối ưu hiệu quả, tiết kiệm thời gian và đảm bảo trải nghiệm với khác hàng.
4.1 Quy trình dọn dẹp phòng hotel khí có khách đã lưu trúXin phép trước lúc vào phòngTrước lúc gõ cửa, nhân viên cấp dưới cần quan lại sát có biển treo bên trên tay nắm cửa không. Nếu có biển “Xin hãy dọn phòng” hoặc không tồn tại gì, nhân viên hoàn toàn có thể thực hiện công việc. Sau đó, gõ nhẹ cửa và nói hai lần câu: Xin chào, tôi là nhân viên dọn phòng. Đợi khoảng chừng 20 giây, còn nếu không nhận được phản hồi thì gõ cửa ngõ lần nữa.Nếu khách trả lời, xin lỗi khách và nói sẽ trở lại sau. Giỏi đối, ko dọn phòng khi đang có khách sống đó. Trừ trường hợp bao gồm yêu cầu hoặc chỉ đạo đặc biệt, nhân viên cấp dưới mới làm phòng khi gồm khách. Nếu không có khách, nhân viên bước đầu thực hiện công việc như thông thường. Sau đó, cần update tình trạng vào bảng theo dõi công việc. Trường hợp gõ 3 lần vẫn không tồn tại tiếng trả lời, nhân viên mới xuất hiện vào dọn phòng.
Mở cửa vào phòngKhi chắc chắn khách ko có vào phòng, nhân viên sẽ dùng khóa phòng nhằm mở cửa. Mở rộng cửa và cần sử dụng dụng cụ để chèn cửa.
Đặt xe đẩy và những thiết bị làm việcĐặt xe cộ đẩy phía trước cửa đã mở. Xoay hướng xe có đồ vải vóc vào bên phía trong phòng để tiện lợi lấy lúc cần. Đưa những dụng vậy vệ sinh, thứ hút bụi, xô, chổi, cây lau sàn cùng giỏ các dụng cụ dọn dẹp khác vào phòng.
Mở rèm cửa và cửa ngõ sổMở, kéo, buộc gọn toàn bộ rèm cửa và cửa sổ trong phòng nếu thời tiết cho phép nhằm tận dụng ánh sáng tự nhiên khi có tác dụng việc.
Tắt hoặc điều chỉnh những thiết bị vào phòngĐiều chỉnh các lắp thêm trong phòng, như đèn, ổn định theo quy định.Đồng thời, kiểm tra, báo cáo tình trạng hoạt động để có thể điều chỉnh, núm lắp kịp thời.
Nhặt bỏ rác trong toàn cục phòngCần kiểm tra rác có lẫn những đồ dùng, dụng cụ giá trị nào của khác không. Hoặc quần thể vực gầm bàn, ghế, giường, tủ,… giả dụ phát hiện, buộc phải báo tức thì cho đo lường và tính toán ca. Đổ rác rưởi từ giỏ và gạt tàn vào túi rác rưởi trên xe đẩy. Riêng khay thức ăn, chén bát đĩa, ly từ bỏ Room service, nhân viên cấp dưới vệ sinh sẽ liên hệ hoặc sở hữu trả lại cho bộ phận F&B tùy quy định.
Kiểm tra đồ buộc phải bảo dưỡng, sửa chữaKiểm tra đồ dùng nội thất, các thiết bị xem tất cả bị lỗi hỏng giỏi có vấn đề gì không. Nếu có, cần báo cáo ngay với đo lường ca.
Tháo, thải trừ đồ vải vóc bẩnNhặt các vật dụng của khách hàng trên giường bỏ lên trên bàn. Chăm chú kiểm tra kỹ không để lẫn đồ gia dụng đạc, thứ dụng cá nhân của khách vào đồ vải bẩn. Tháo ga giường, vỏ gối, vỏ chăn, kiểm tra miếng lót đệm, bề mặt đệm. Thu gom những đồ vải bẩn trong phòng ngủ, bên vệ sinh. Thu dọn đồ bỏ vô túi/ giỏ đồ gia dụng vải không sạch trên xe pháo đẩy. Cần xem xét để riêng vật dụng vải không sạch khô với ướt.
Thay đồ gia dụng vải sạchSau khi thu dọn những đồ bẩn, thay thế bằng đồ dùng vải sạch. Chăm chú tay phải sạch cùng khô khi dọn phòng.
Làm sạch mát bụiTiến hành làm sạch bằng khăn lau và máy hút bụi ở những bề mặt, đồ nội thất. Với những vết bẩn cứng đầu, buộc phải xịt hóa chất vào khăn và vệ sinh nhẹ nhàng đồ vật. Tuyệt đối ko xịt trực tiếp lên bề mặt. Trong quá trình lau, không tự ý dịch chuyển lung tung hoặc tháo rời các đồ đạc cá nhân của khách.
Kiểm tra, bổ sung đồ dùng trong phòngKiểm tra số lượng và tính trạng các đồ dùng. Ví như hư hư hoặc thiếu, phải tiến hành bổ sung cập nhật đầy đầy đủ và báo cáo để sửa chữa kịp thời. Riêng biệt với đồ dùng minibar, chỉ bổ sung cập nhật khi khách yêu cầu. Một số đồ dùng cần bình chọn như: danh bạ, các vật dụng công sở phẩm, hộp giấy ăn, giỏ – danh mục giặt là, thực đơn, hải dương báo, cốc, gạt tàn…
Hút bụi – vệ sinh sànThực hiện hút bụi phòng từ thời điểm cuối phòng ra phía cửa. Chú ý đến mọi ngóc ngách như bên dưới gầm giường, gầm bàn, gầm tủ… và khe vào phòng. Đối cùng với sàn gỗ cùng sàn gạch men men, sau khoản thời gian hút bụi chấm dứt thì vệ sinh lại bằng nước vệ sinh sàn.
Dọn công ty vệ sinh– rửa ly, cốc sạch sẽ và úp ngay ngắn, đúng vị trí– dọn dẹp và sắp xếp phòng tắm, phòng vệ sinh bao gồm bể rửa mặt, bồn tắm, bể cầu, nhặt rác rến vương lại ở lỗ thoát nước– lau sạch bề mặt gương, lavabo– bổ sung cập nhật giấy vệ sinh, trang bị dụng amenities ví như hết– vệ sinh dọn sạch sẽ sàn chống vệ sinh
Kiểm tra lại toàn cục phòngKiểm tra lại cục bộ căn chống kỹ càng để đảm bảo mọi thứ đã được có tác dụng sạch theo như đúng tiêu chuẩn. Đảm bảo phòng sạch mát sẽ, thoáng mát, không có vết không sạch và mùi lạ. Không để các đồ dụng dọn dẹp và sắp xếp trong phòng. Ngoài ra, cần kéo rèm và đóng cửa sổ lại trước lúc ra khỏi phòng. Cuối cùng, điền vào bảng tình trạng phòng là phòng khách vẫn ở đã được gia công sạch.
Ra khỏi phòng cùng đóng cửaDi chuyển xe đẩy và các vật dụng ra khỏi phòng. Cuối cùng, tạm dừng hoạt động và khóa phòng. Câu hỏi xây dựng quy trình dọn phòng có khách đang tồn tại hoàn hảo sẽ giúp đỡ nhân viên không vứt bỏ công việc, dễ dãi quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Sau khi khách hoàn tất kiểm tra out, nhận viên cần nhanh chóng vệ sinh phòng để đảm bảo đến lượt khách nhận phòng tiếp theo. Lúc này, nhân viên lau chùi và vệ sinh cần khám nghiệm tình trạng áp dụng thiết bị, dịch vụ của khách. Sau đó, report lại thành phần chức năng để thực hiện lập hóa solo thanh toán. Các bước sau đó gần như là giống với quy trình dọn phòng bao gồm khách lưu trú. Mặc dù nhiên, có một số điểm khác biệt sau:
Thời gian vệ sinh hoàn toàn có thể lâu hơn: tất cả các chống đều buộc phải được bình chọn kỹ càng. Đồng thời, lau chùi và vệ sinh sạch sẽ, bổ sung và thay mới những vậy dụng cần thiết. Bởi vì đó, trọng lượng thường nhiều và thời gian cũng thọ hơn.Không có đồ cá nhân của khách: lúc rời đi, khách thường đã với theo những vật dụng cá nhân. Mặc dù nhiên, nhân viên cấp dưới vệ sinh vẫn cần kiểm tra, giữ ý đồ gia dụng thất lạc của khách. Đồng thời, báo cáo lại với giám sát, trưởng ca để được giải quyết và xử lý nhanh chóng.Thay mới cục bộ đồ vải vóc và bổ sung cập nhật đồ dùng: những đồ vải không sạch được thế mới. Bổ sung cập nhật các đồ dùng thiết yếu hèn như dầu gội, bàn chải, khăn tắm, nước rửa tay… Kiểm tra cơ sở vật chất của khách sạn trước lúc khách rời đi: Khi triển khai dọn vệ sinh, nhân viên cấp dưới cần kiểm tra tất cả đồ đạc, vật dụng trong phòng. Những thống kê , báo cáo tình trạng thiết hụt tốt hỏng hóc gì không.
5. Các bước dọn phòng khách sạn theo địa chỉ phòng
Trong phòng cũng cần theo đúng quy trình vệ sinh nhất định theo vị trí phòng. đồ vật tự thường được áo dụng là chống ngủ, phòng khách, chống bếp, phòng tắm và toilet. Tất cả phải đảm bảo được vệ sinh đúng tiêu chuẩn.
5.1. Quá trình vệ sinh chống ngủ khách sạnPhòng ngủ khách sạn là vị trí cần vệ sinh nhiều hơn cả. Bởi phía trên là khu vực khách hàng thường xuyên sử dụng. Vị đó, cần đảm bảo vệ sinh cẩn thận và sạch sẽ. Công việc vệ sinh phòng khách sạn với phòng ngủ được quy định như sau:
Bước 1: Tắt khối hệ thống thiết bị điều hòa, sưởi.Bước 2: Kéo tấm che và mở cửa sổ nếu đk thời tiết có thể chấp nhận được để đảm bảo không khí thoáng mát lúc dọn phòng.Bước 3: Thu gom thiết bị dùng, vật dụng bị dơ (vỏ gối, vỏ chăn ga…) bỏ vào túi đựng đồ dơ trên xe cộ đẩy vệ sinh. Ko được đặt dưới sàn.Bước 4: Kiểm tra các thiết bị, đồ điện trong chống về tình trạng thiếu hút, khả năng hoạt động và bình chọn đồ thất lạc của khách.Bước 5: sắp tới xếp, bổ sung thêm những đồ dùng cần cụ lại new (nếu cần).Bước 6: Vệ sinh hệ thống cửa.Bước 7: Vệ sinh các thiết bị treo tường.Bước 8: Vệ sinh các đồ dùng, thiết bị dụng trong chống nếu thiếu.Bước 9: Vệ sinh ban công (nếu cần thiết).Bước 10: có tác dụng sạch, hút bụi toàn bộ mặt sàn và các ngóc ngách.Bước 11: thu xếp lại các đồ đạc vào phòng ngăn nắp, gọn gàng và đúng vị trí.Bước 12: Kéo rèm, ngừng hoạt động sổ và tắt điện.Bước 13: kiểm soát bao quát lại lần cuối và ký checklist.
Những khách sạn cao cấp, sang trọng trọng thường bao gồm cả phòng khách. Diện tích khá rộng và chứa nhiều đồ dùng, thiết bị sinh hoạt yêu cầu cần chú ý kỹ lưỡng lúc vệ sinh. Quy trình dọn chống trong hotel với phòng khách bao gồm các bước sau:
Bước 1: Tắt khối hệ thống điều hòa ko khí, khối hệ thống sưởi.Bước 2: Kéo rèm và mở cửa sổ nếu đk thời tiết đến phép.Bước 3: Thu dọn dụng cụ bẩn bao gồm cốc, chén, lọ hoa, gạt tàn… vào phòng bếp.Bước 4: thu lượm rác và cụ túi rác.Bước 5: Kiểm tra những thiết bị, đồ điện trong chống (đảm bảo vẫn hoạt động tốt) và kiểm soát đồ thất lạc của khách hàng (để chắc chắn là khách luôn luôn nhớ đồ).Bước 6: làm cho sạch cửa, form cửa, kính.Bước 7: làm cho sạch những thiết bị treo tường.Bước 8: làm sạch các đồ dùng, trang bị dụng trong chống như đèn trang trí, ngăn kéo kệ tivi, tranh treo tường, vật dụng trang trí khác…Bước 9: làm cho sạch ban công (nếu có).Bước 10: làm sạch sàn, có tác dụng sạch những mép chân tường.Bước 11: sắp xếp lại những đồ đạc trong phòng.Bước 12: Kéo rèm, đóng cửa sổ, tắt điện.Bước 13: bình chọn tổng quan lần cuối và ký checklist.
Khách sạn cao cấp tuyệt khu biệt thự nghỉ dưỡng sẽ bao gồm cả phòng bếp để tiện mang đến khách ở lâu và cần không khí riêng tư. Quy trình lau chùi phòng nhà bếp khách sạn bao gồm các bước sau:
Bước 1: Rửa sạch các công cụ, đồ dùng bếp bẩn như ly, cốc, bát,… Sau đó, sắp xếp gọn gàng lên giá.Bước 2: Vệ sinh tủ, kệ đựng bát, đĩa…Bước 3: Vệ sinh những trang máy điện tử cẩn thận như tủ lạnh, bếp ga, lò vi sóng…Bước 4: Vệ sinh cửa, sản phẩm công nghệ treo tường, size cửa, bệ cửa, vách cửa…Bước 5: Làm sạch bồn rửa bát đĩa.Bước 6: thu nhặt rác, vệ sinh sạch sẽ và cố gắng túi rác mới.Bước 7: chất vấn kỹ càng lần cuối để đảm bảo phòng sạch sẽ đúng tiêu chuẩn và cam kết checklist.5.4. Quá trình vệ sinh chống tắm và toilet khách sạnPhòng tắm và toilet trong hotel thường là một trong những vấn đề mà khách hàng thường lo ngại. Vị đó, những khu vực vực này cần đảm bảo tuyệt đối vệ sinh sạch sẽ và thơm tho. Quy trình dọn phòng tắm và nhà wc bao gồm những bước sau:
Bước 1: nhặt nhạnh đồ vải như khăn tắm, khăn mặt,… like new 99% vào túi đựng đồ dơ trên xe cộ đẩy vệ sinh phòng.Bước 2: Cọ rửa, phun hóa chất vệ sinh bao phủ và bên phía trong bệ tẩy, bồn cầu và nhấn nút xả nước.Bước 3: Quét dọn, lau sàn, bệ rửa mặt và bao quanh tường.Bước 4: Làm sạch nắp bay sàn.Bước 5: Vệ sinh những thiết bị gắn tường, tường, cửa.Bước 6: Vệ sinh gương, vòi vĩnh nước, chậu cọ tay.Bước 7: Vệ sinh buồng tắm hoặc nhà tắm kính (nếu có).Bước 8: bổ sung cập nhật khăn sạch, giấy vệ sinh, sữa tắm, nước rửa tay mới,…Bước 9: phun khử mùi, làm thơm phòng và làm cho sạch sàn.Bước 10: nhặt nhạnh thùng rác và vậy túi rác.Bước 11: kiểm tra tổng quan lại lần cuối cùng ký kiểm tra list.
6. Một số lưu giữ ý với nhân viên cấp dưới dọn buồng phòng
Để đảm bảo trải nghiệm khách hàng, nhân viên cấp dưới dọn phòng có vai trò rất quan trọng. Họ cần đảm bảo một số yếu tố và lưu giữ ý sau:
Tuân thủ quy trình dọn phòng theo từng trường hợp.Chăm chỉ, tỉ mỉ, cẩn thận.Trung thực, chân thành.Trang bị bảo hộ lao động tốt trong quá trình dọn vệ sinh.
Trên đây là tất tần tật những tin tức về quy trình dọn phòng. Bao gồm khái niệm, vai trò, thứ tự dọn phòng ưu tiên và quy trình dọn phòng hiệu quả dựa trên một số yếu tố nhất định. Việc tuân thủ quy trình giúp đảm bảo hiệu quả và tiêu chuẩn vệ sinh phòng khách sạn. Từ đó, giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Theo dõi ngay lập tức những vài viết hữu ích của ez
Cloud về nghiệp vụ khách sạn để có những trang bị tốt nhất.
