Hoạt động dịch vụ, phượt của việt nam đang phát triển không ngừng. Hằng năm bọn họ chào đón hàng triệu lượt khách nước ngoài tới tham quan du lịch và nghỉ ngơi dưỡng. Việc bạn thành thuần thục việc tiếp xúc tiếng anh cơ bạn dạng trong khách hàng sạn đã mở ra thời cơ thăng tiến béo trong nghề nghiệp. Thuộc tham khảo nội dung bài viết dưới trên đây nhằm bổ sung cập nhật thêm những kỹ năng hữu ích về giao tiếp tiếng Anh cho người đi có tác dụng ngành thương mại dịch vụ khách sạn cùng Native
X bên dưới đây!
1. Một trong những từ vựng thịnh hành trong nghành nghề dịch vụ dịch vụ khách sạn2. Các câu giao tiếp Tiếng anh trong khách hàng sạn3. Trên sao bạn cần phải học tiếng Anh siêng ngành dịch vụ khách sạn
1. Một vài từ vựng thông dụng trong nghành dịch vụ khách sạn
Nhóm từ vựng tương quan tới các loại phòng
Twin room (twɪn ruːm): Phòng có 2 giườngSingle bed (ˈsɪŋgl bɛd): giường đơn
Single room (ˈsɪŋgl ruːm): phòng đơn
Suite (swiːt): phòng ngủ dạng tiêu chuẩn
Triple room (ˈtrɪpl ruːm): phòng ngủ có 3 giường
Double room (ˈdʌbl ruːm): chống đôi
Double bed (ˈdʌbl bɛd): giường đôi
King kích thước bed (kɪŋ saɪz bɛd): Giường cỡ đại
Queen kích cỡ bed (kwiːn saɪz bɛd): chủng loại giường to hơn giường đôi, giành riêng cho vợ ck và một đứa con
Nhóm trường đoản cú vựng tương quan tới nhân viên khách sạn
Manager (ˈmænɪʤə): cai quản lýDoorman (ˈdɔːmən): bạn gác cổngReceptionise: Lễ tân
Chambermaid (ʧeɪmbəmeɪd): Nữ phục vụ phòng
Room attendant (ruːm əˈtɛndənt): Nhân viên dọn dẹp và sắp xếp phòng
Porter (ˈpɔːtə): tín đồ gác cổng, mang tư trang cho khách
Bellboy (ˈbɛlbɔɪ): nhân viên cấp dưới xách hành lý, người trực tầngCăn chống trong khách sạn có nhiều vật dụng mà bạn cần học nằm trong để có thể giao tiếp bởi tiếng Anh
Nhóm tự vựng liên quan tới sản phẩm trong phòng
Key (ki:): chìa khóa phòngPillow (’pilou): Gối
Pillow case (ˈpɪləʊ keɪs): Vỏ gối
Safe (seif): Két sắt
Shower (’∫auə): vòi vĩnh hoa sen
Minibar (ˈmɪnɪbɑː): Quầy bar nhỏ
Bed (bed): Giường
Bath (bɑ:θ): bể tắm
Telephone ( ’telifoun): Điện thoại bàn
Heater ( ’hi:tə): Bình rét lạnh
Light (lait): Đèn
Fridge (fridʒ): Tủ lạnh
Remote control (rɪˈməʊt kənˈtrəʊl): bộ điều khiển
Telephone (’telifoun): Điện thoại bàn
Blanket (’blæηkit): ChănBên cạnh thương mại dịch vụ phòng, trong hotel còn có nhiều dịch vụ không giống đi kèm
Nhóm từ vựng liên quan tới thương mại & dịch vụ ở khách sạn
Swimming pool (swɪmɪŋ puːl): hồ nước bơiBar (bɑː): Quầy rượu
Beauty salon làm tóc (ˈbjuːti ˈsælɒn): thẩm mỹ và làm đẹp viện
Restaurant (ˈrɛstrɒnt): nhà hàng
Games room (geɪmz ruːm): chống trò chơi
Sauna (ˈsaʊnə): nhà tắm hơi
Gym (ʤɪm): phòng tập thể dục
Room service (ruːm ˈsɜːvɪs): thương mại dịch vụ phòng
Nhóm từ vựng khác
To book (tuː bʊk ): Đặt phòngLift (lɪft): ước thang
To checkin: dìm phòng
To check-out: Trả phòng
Corridor (kɒrɪdɔː): Hành lang
Kitchenette (ˌkɪʧɪˈnɛt): khu vực nấu nạp năng lượng chung
Car park (kɑː pɑːk): bến bãi đổ xe
Balcony (ˈbælkəni): Ban công
Reservation (ˌrɛzəˈveɪʃən): Đặt phòng
Fully-booked (ˈfʊli-bʊkt): không hề phòng trống
Native
X – học tập tiếng Anh online toàn diện “4 khả năng ngôn ngữ” cho người đi làm.
Bạn đang xem: Dịch vụ dọn phòng khách sạn tiếng anh
Với quy mô “Lớp học tập Nén” độc quyền:
⭐ Tăng hơn đôi mươi lần đụng “điểm loài kiến thức”, giúp đọc sâu và nhớ lâu hơn gấp 5 lần.⭐ Tăng kĩ năng tiếp thu và tập trung qua các bài học cô đọng 3 – 5 phút.⭐ rút ngắn gần 400 giờ học tập lý thuyết, tăng rộng 200 tiếng thực hành.⭐ hơn 10.000 hoạt động nâng cấp 4 tài năng ngoại ngữ theo giáo trình chuẩn chỉnh Quốc tế trường đoản cú National Geographic Learning cùng Macmillan Education.2. Các câu giao tiếp Tiếng anh trong khách sạn
Đâu là những mẫu câu tiếng Anh cho tất cả những người đi làm trong khách sạn? bạn phải gì để tự tin tiếp xúc thành thuần thục với du khách nước ngoài? tùy thuộc theo từng vị trí khác biệt mà sẽ có các mẫu mã câu thường xuyên được sử dụng. Thuộc Native
X bỏ túi ngay những mẫu câu tiếp xúc dưới đây:
Tiếng anh tiếp xúc cho nhân viên cấp dưới lễ tân
Can I help you with something? – Tôi rất có thể giúp gì cho bạn không?What day are you looking for a room? – nhiều người đang cần tra cứu phòng ngày nào?How long vì you plan lớn stay? – Bạn ý định ở lại bao lâu?How many people vày you go with? – bạn đi cùng bao nhiêu người?Our hotel only has a few empty seats – khách sạn chúng tôi chỉ tất cả một vài nơi trốngYou should book before the peak season to lớn get the best price – Bạn nên đặt phòng trước mùa cao điểm để có giá giỏi nhấtDo you need a room with 2 double beds? – bạn có bắt buộc phòng bao gồm 2 giường song không?We have breakfast – shop chúng tôi có ship hàng bữa điểm tâmThe dining room will start serving from 5 pm until 9 pm – Phòng ăn sẽ bắt đầu phục vụ tự 5 giờ chiều tính đến 9 giờ đêmRoom service has cable TV, and movie channels will have lớn pay an extra fee – thương mại & dịch vụ phòng bao gồm truyền hình cáp, còn kênh xem phim sẽ đề nghị trả thêm phíNhân viên lễ tân của hotel đang thì thầm với khách hàng hàngChào đón quý khách hàng
Good morning, gentlemen – Chào buổi sáng sớm quý ông/bà.Welcome to lớn our hotel – xin chào mừng người sử dụng đã xịt khách sạn bọn chúng tôi.May I help you? – Tôi rất có thể giúp gì cho quý khách ạ?Have you booked a room before? – người tiêu dùng đã để phòng trước không ạ?Can I check the information? – Để tôi kiểm tra thông tin ạ?What kind of room vì chưng you want to use? – người sử dụng muốn dùng phòng loại nào?How long will you stay? – người sử dụng sẽ sống lại bao lâu?Do you have any special requirements? – người tiêu dùng có yêu ước nào đặc biệt không?Please give me your passport – cho tôi xin hộ chiếu của người tiêu dùng ạ.How bởi vì you want lớn pay? – người tiêu dùng muốn thanh toán bằng hiệ tượng nào?Have a nice holiday – Chúc người tiêu dùng có kỳ nghỉ mát vui vẻThông báo thương mại & dịch vụ phòng
Good morning, housekeeping – Chúc quý khách hàng buổi sáng tốt lành, dịch vụ thương mại dọn phòng đây ạBreakfast is served from 6 am – 9 am – Bữa sáng sủa được giao hàng từ 6 giờ – 9h sángLunch is served during the 10 am to 1 pm – Bữa trưa được giao hàng trong mốc giờ 10 giờ đồng hồ sáng cho tới 1 tiếng chiềuDinner is served from 6 pm to 10 pm – Bữa tối được giao hàng từ 6 giờ tối đến 10 giờ đồng hồ tốiIf you return to the khách sạn after midnight, please ring the bell – Nếu quý khách hàng trở về khách sạn sau nửa đêm, hãy vui lòng ấn chuôngRoom service includes cable TV, but you need lớn pay an extra fee if you want lớn use the movie channel – thương mại dịch vụ phòng có bao hàm truyền hình cáp, tuy nhiên người tiêu dùng cần yêu cầu trả thêm phí nếu còn muốn dùng kênh coi phimYou can put your clothes in the laundry bag in the room và post the voucher – Quý khách rất có thể cho quần áo vào túi giặt trong phòng với dán phiếu lênWe have a sauna & indoor pool – shop chúng tôi có chống xông tương đối và bể bơi ở vào nhàTừ chối yêu cầu của khách hàng hàng
Sorry, we bởi not have this service – Xin lỗi quý khách, chúng tôi không có dịch vụ nàyI’m sorry, this is against the hotel’s rules – Tôi khôn cùng tiếc, điều này trái với biện pháp của khách hàng sạnI’m sorry, the khách sạn rooms are all booked now – Tôi hết sức tiếc, hiện những phòng của khách hàng sạn phần đông đã được đặt trước rồi ạSorry, we don’t have any room left lớn serve you – khôn cùng tiếc, shop chúng tôi không còn chống để rất có thể phục vụ quý kháchGiải quyết khi bao gồm sự cụ xảy ra
I’m very sorry for the incident this time – Tôi khôn xiết xin lỗi vị sự núm lần nàyI’m very sorry for making you wait so long – Tôi khôn cùng xin lỗi vị đã để quý khách chờ đón lâuI sincerely apologize for the confusion – Tôi thành thực xin lỗi vày sự lầm lẫn nàyI’m very sorry for the delay – Tôi khôn cùng xin lỗi vì chưng sự chậm trễ này3. Tại sao bạn cần phải học giờ Anh siêng ngành dịch vụ thương mại khách sạn
Hiểu rõ thương mại dịch vụ khách sạn sẽ cung cấp
Nắm được những thuật ngữ, trường đoản cú vựng giờ đồng hồ Anh được áp dụng rất phổ cập trong ngành giúp các bạn sẽ có thể đọc được những dịch vụ hotel cung cấp, trường đoản cú đó reviews cho người sử dụng các dịch vụ phù hợp nhất.
Giao tiếp với khách hàng du lịch
Bạn gặp mặt khách phượt nước ko kể nhưng các bạn không thể tiếp xúc được thì khó chấm dứt tốt công việc. Khi đó cả người tiêu dùng và chúng ta đều sẽ gặp khó khăn. Chắc chắn đó sẽ không hẳn là tận hưởng tốt giành cho các du khách khi ghé khách sạn.
Cơ hội thăng tiến cao
Bạn sẽ có cơ hội thăng tiến cao hơn nếu rất có thể giao tiếp bằng tiếng Anh. Bởi điều này thể hiện nay sự chuyên nghiệp, trình độ chuyên môn và sang trọng của thiết yếu bạn cũng giống như khách sạn bạn đang làm việc. Đó là lý do bạn đề nghị trau dồi tiếng Anh cho những người đi làm trong nghành nghề này.
Với số đông mẫu tiếng Anh cho những người đi làm trên đây chắc chắn chắn các bạn sẽ tự tin để đón chào các vị khách quốc tế trong ngành thương mại dịch vụ khách sạn. Để trở nên một nhân viên chuyên nghiệp, thao tác trong những khách sạn quốc tế, nhớ là học các mẫu giờ đồng hồ Anh giao tiếp cơ phiên bản này chúng ta nhé!
Native
X – học tập tiếng Anh online trọn vẹn “4 năng lực ngôn ngữ” cho những người đi làm.
Với quy mô “Lớp học Nén” độc quyền:
⭐ Tăng hơn 20 lần chạm “điểm con kiến thức”, giúp phát âm sâu và nhớ dài lâu gấp 5 lần.⭐ Tăng kỹ năng tiếp thu và triệu tập qua các bài học cô ứ đọng 3 – 5 phút.⭐ tinh giảm gần 400 giờ học lý thuyết, tăng hơn 200 giờ thực hành.⭐ rộng 10.000 hoạt động nâng cấp 4 năng lực ngoại ngữ theo giáo trình chuẩn Quốc tế từ bỏ National Geographic Learning và Macmillan Education.nhờ vào sự cách tân và phát triển vượt bậc của công nghệ trong đa số năm cách đây không lâu mà các ứng dụng đặt xe công nghệ ngày càng được thông dụng và áp dụng rộng rãi. Chính vì thế mà một trong những nghiên cứu vớt về “xe công nghệ” đã làm được thực hi�
Bạn đang thao tác làm việc trong khách sạn với thường xuyên giao tiếp với khách hàng ngoại quốc? mình thích du lịch nước ngoài hoặc sẵn sàng cho chuyến đi công tác xa? cùng ELSA Speak máy ngay rất nhiều từ vựng và mẫu câu tiếng Anh tiếp xúc khách sạn thông dụng độc nhất để sử dụng khi buộc phải nhé!
Tổng vừa lòng từ vựng tiếng anh giao tiếp trong khách sạn phổ biến nhất
Để tiếp xúc tiếng Anh khách sạn tốt, trước hết chúng ta cần nắm rõ những từ vựng cơ bản thuộc chủ thể khách sạn – dịch vụ. Bạn cũng có thể tham khảo một số từ vựng giờ Anh phổ biến tiếp sau đây để ứng dụng vào tiếp xúc thực tế:
Từ giờ đồng hồ Anh | Phiên âm | Dịch nghĩa | Ví dụ |
Book (v) | bʊk | Đặt phòng | Yesterday, I booked a khách sạn package for my wife và me.(Hôm qua, tôi đang đặt trọn gói khách hàng sạn đến vợ ck tôi.) |
Check in (v) | ʧɛk ɪn | Nhận phòng | Marry goes lớn the khách sạn and checks in.(Marry mang lại khách sạn và nhận phòng.) |
Check out (v) | ʧɛk aʊt | Trả phòng | You need lớn check out at 12 p.m.(Bạn phải trả phòng dịp 12 giờ) |
Single room (n) | ˈsɪŋɡl ruːm: | Phòng đơn 1 nệm dành cho 1 người | I want to lớn book a single room.(Tôi hy vọng đặt 1 chống đơn.) |
Double room (n) | ˈdʌbᵊl ruːm: | Phòng đôi có một giường lớn giành riêng cho 2 người | I want khổng lồ book a double room.(Tôi mong mỏi đặt 1 chống đôi.) |
Twin room (n) | twɪn ruːm: | Phòng đôi gồm 2 chóng đơn | I want lớn book a twin room for two people.(Tôi hy vọng đặt phòng 2 giường solo cho 2 người.) |
Identity card (n) | aɪˈdɛntɪti kɑːd: | Căn cước công dân/Chứng minh thư | To make a reservation, you need to lớn present your identity card.(Để để phòng, bạn cần xuất trình minh chứng thư.) |
Luggage (n) | ˈlʌɡɪʤ: | Hành lý | Is this Jim’s luggage?(Đây tất cả phải là tư trang hành lý của Jim không?) |
Housekeeping (n) | ˈhaʊsˌkiːpɪŋ | Dọn phòng | This hotel has good housekeeping & customer service.(Khách sạn này còn có dịch vụ dọn phòng với dịch vụ quý khách tốt.) |
Những câu tiếng anh tiếp xúc trong khách hàng sạn dành riêng cho nhân viên
Ngoài thứ về từ vựng, các bạn cần chuẩn bị trước những mẫu câu để quá trình giao tiếp trong khách sạn suôn sẻ hơn. Một vài tình huống thực hiện câu nói giờ Anh trong tiếp xúc mà nhân viên cấp dưới khách sạn cần để ý để ứng xử tương xứng như sau:
Mẫu câu giờ đồng hồ anh giao tiếp lễ thực khách sạn khi đảm nhiệm khách
Câu giờ Anh | Dịch nghĩa |
Good morning/afternoon/evening, Mr/Ms/Miss/Sir/Madam. | Chào buổi sáng/buổi chiều/buổi tối, ông/bà/cô/quý ông/quý bà. |
May I help you? | Tôi có thể giúp được gì đến bạn? |
Do you have a reservation? | Quý khách có đặt phòng không ạ? |
Could I see your passport or identity card? | Bạn có thể cho tôi coi hộ chiếu hoặc minh chứng thư được không? |
How long will you be staying for? | Quý khách đang ở khách sạn trong bao lâu? |
Mẫu câu cần sử dụng khi thông tin dịch vụ
Câu giờ Anh | Dịch nghĩa |
Do you want breakfast? | Bạn cũng muốn dùng bữa sớm không? |
Do you need help with your luggage? | Bạn tất cả cần góp chuyển hành lý không? |
Breakfast is served from 6:30 lớn 9:30 a.m. | Bữa sáng sủa được giao hàng từ 6:30 đến 9:30 sáng. |
Mẫu câu cần sử dụng khi đáp lại yêu ước của khách
Câu giờ đồng hồ Anh | Dịch nghĩa |
Certainly, sir/madam. | Chắc chắn rồi, thưa ông/bà. |
I’ll get right on it, sir/madam. | Tôi sẽ làm ngay, thưa ông/bà. |
I’ll ask housekeeping to check it right now. | Tôi đã yêu cầu thành phần dọn phòng kiểm soát ngay bây giờ. |
Mẫu câu cần sử dụng khi từ chối yêu ước của khách
Câu tiếng Anh | Dịch nghĩa |
Sorry, we don’t have any rooms available. | Xin lỗi, cửa hàng chúng tôi không còn phòng trống ạ. |
I’m sorry we don’t have this kind of service. | Tôi siêu tiếc là không có loại dịch vụ này thưa quý khách. |
I’m sorry, it is against the hotel’s rules. | Tôi xin lỗi, điều đó là trái với cơ chế của khách sạn. |
Mẫu hội thoại giờ anh sử dụng khi xin lỗi khách
Câu giờ Anh | Dịch nghĩa |
Sorry to have kept you waiting. Xem thêm: Tính Toán Chi Phí Xây Nhà Vệ Sinh Ở Đâu? Cách Xây Thêm Nhà Vệ Sinh Phụ Đơn Giản | Xin lỗi vị đã để chúng ta đợi lâu. |
I’d lượt thích to apologize for the mistake. | Tôi thật sự xin lỗi bởi sự nhầm lẫn này. |
I’m very sorry for the delay. | Tôi khôn xiết xin lỗi vị sự đủng đỉnh này. |
Mẫu hội thoại phản hồi lại khi quý khách hàng xin lỗi
Câu tiếng Anh | Dịch nghĩa |
That’s all right, sir/madam. | Không sao đâu, thưa ông/bà. |
Don’t worry about that, sir/madam. | Xin đừng lo lắng về điều đó, thưa ông/bà. |
Mẫu câu giao tiếp phản hồi sự chấp thuận của khách hàng
Câu giờ Anh | Dịch nghĩa |
It’s my pleasure. | Đó là niềm vinh diệu của tôi. |
I’m glad lớn be of service. | Rất hân hạnh được ship hàng quý khách. |
You’re welcome. | Không có gì đâu ạ. |
Mẫu câu giờ Anh tiếp xúc khách sạn lúc tiễn khách
Trong giờ Anh lễ tân khách sạn khi check out mang lại khách hàng, chúng ta nên cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng với gửi một lời chúc thật thực tâm đến họ. Điều này sẽ giúp khách sạn của khách hàng ghi lại tuyệt hảo tốt trong lòng quý khách hơn. Chúng ta có thể sử dụng một số câu chúc đơn giản dễ dàng và chân thành và ý nghĩa dưới đây.
Câu tiếng Anh | Dịch nghĩa |
Have a nice day! | Chúc các bạn một ngày xuất sắc lành! |
Have an enjoyable evening! | Chúc bạn một trong những buổi tối hay vời! |
We hope you enjoyed staying with us. | Chúng tôi hi vọng bạn đã tận thưởng thời gian tại khách sạn. |
Những câu giờ đồng hồ anh tiếp xúc trong khách sạn giành riêng cho khách hàng
Nếu chúng ta là khách du lịch hoặc ý muốn đặt chống ở khách sạn thì các mẫu câu giao tiếp bằng giờ Anh hotel cơ bạn dạng dành cho khách hàng sau đây sẽ cung cấp bạn rất đôi khi trao đổi với nhân viên cấp dưới lễ tân hoặc nhân viên buồng phòng.
Mẫu câu dùng khi muốn đặt phòng
Câu tiếng Anh | Dịch nghĩa |
Is it necessary khổng lồ book a room ahead of time? | Tôi bao gồm cần để phòng trước không? |
Does your khách sạn have an available room? | Khách sạn còn chống trống không? |
Could I see the room? | Tôi hoàn toàn có thể xem chống được không? |
What time do I need to check out? | Tôi nên trả phòng thời điểm mấy giờ? |
Ok, I’ll take it. | Được, tôi đang lấy chống này. |
Mẫu câu để hỏi về các dịch vụ của khách sạn
Câu giờ đồng hồ Anh | Dịch nghĩa |
Does the hotel have a restaurant? | Khách sạn có nhà hàng quán ăn không? |
What time is the breakfast offered? | Bữa sáng sủa được ship hàng lúc mấy giờ? |
Can I kiểm tra out late? | Tôi có thể trả chống trễ không? |
Mẫu câu sử dụng khi làm giấy tờ thủ tục nhận chống tại lễ tân
Các trường hợp check-in khách hàng sạn bởi tiếng Anh là vấn đề bạn nên nắm vững chắc để bảo đảm an toàn quy trình nhận phòng nghỉ được diễn ra một biện pháp thuận lợi, đúng mực nhất. Một vài mẫu câu dùng khi làm thủ tục nhận phòng tại lễ tân thịnh hành như sau:
Câu tiếng Anh | Dịch nghĩa |
Hello, I would lượt thích to check in. | Xin chào, tôi ước ao nhận phòng. |
Here is my identity card. | Đây là chứng minh thư của tôi. |
I have got a reservation. | Tôi sẽ đặt chống trước đó. |
Mẫu câu dùng để làm phàn nàn về thương mại dịch vụ của khách sạn
Câu giờ đồng hồ Anh | Dịch nghĩa |
The air conditioner doesn’t work. Please help me! | Điều hòa ko hoạt động. Xin hãy góp tôi! |
This room is too noisy. | Phòng này quá ồn ào. |
My room has not been made up. | Phòng của tôi chưa được dọn. |
Mẫu câu hội thoại giờ đồng hồ Anh trong khách sạn ở những trường hòa hợp khác
Câu giờ đồng hồ Anh | Dịch nghĩa |
I haven’t got a reservation. | Tôi chưa đặt phòng trước. |
I will return to lớn the hotel now. | Tôi sẽ quay trở về khách sạn ngay lập tức bây giờ. |
I’d like to kiểm tra out. | Tôi mong muốn trả phòng. |
Ngoài những từ vựng và mẫu câu trên, bạn có thể thực hành luyện nói qua vận dụng ELSA Speak để tiếp xúc tiếng Anh khách sạn xuất sắc hơn lúc đặt phòng, tồn tại hoặc phần đa chủ đề khác trong cuộc sống.
Hiện ELSA Speak đã xây dừng chủ đề “Working at a hotel” tương xứng với 22 cấp độ và hơn 100 bài học kinh nghiệm cho các tình huống khác nhau. Lịch trình giúp người dùng luyện tập để nâng cấp khả năng lưu lại loát và cách xử trí linh hoạt trong mọi trường hợp khách sạn.
Chỉ cùng với một chiếc smartphone thông minh có liên kết Internet, bạn có thể luyện tiếng Anh tiếp xúc khách sạn đông đảo lúc, phần lớn nơi. Học 10 phút hằng ngày với ELSA Speak và tiếng Anh của các bạn sẽ được nâng cấp hơn 40%. Còn trông chờ gì nữa, hãy đk trải nghiệm ELSA Speak ngay hôm nay!
Trên đấy là những câu tiếng Anh giao tiếp khách sạn thịnh hành dành cho cả nhân viên với khách hàng. Hy vọng nội dung bài viết này sẽ giúp bạn tích trữ thêm nhiều kiến thức hữu ích cho phiên bản thân. Đừng quên luyện tập liên tiếp cùng ELSA Speak để giao tiếp thành thạo, trôi chảy rộng nhé.